بناء علاقات أقوى مع العملاء
تتبع كل تفاعل وتفضيل للعميل من خلال نظام إدارة العملاء الشامل. أنشئ ملفات تعريف مفصلة، وتابع سجل الحجوزات والإنفاق، وقدّم خدمة مخصصة تبني ولاءً طويل الأمد.
ميزات إدارة العملاء
ملفات عملاء متكاملة
احفظ معلومات الاتصال الأساسية وسجل المواعيد وتفاصيل الإنفاق في مكان مركزي واحد.
الوصول إلى بيانات العميل فورًا لتقديم خدمة شخصية تجعل كل عميل يشعر بأنه متذكر ومُقدَّر.
سجل حجز مفصل
عرض سجل المواعيد الكامل للعميل مع تفاصيل الخدمة ومقدمي الخدمة والنتائج.
حجز الخدمات المتكررة بسرعة أو التوصية بخدمات جديدة بناءً على التفضيلات السابقة وأنماط الشراء.
مقاييس أداء العملاء
تتبع مقاييس العميل الرئيسية مثل إجمالي الإيرادات وتكرار المواعيد ومعدلات الإلغاء والإحالات.
حدد عملائك الأكثر قيمة وأولئك المعرضين لخطر التسرب لتركيز جهود الاحتفاظ حيث تهم أكثر.
مؤشرات الحالة
تحديد العملاء النشطين وغير النشطين بلمحة سريعة من خلال مؤشرات الألوان المرئية.
حدد بسهولة العملاء الذين يحتاجون إلى استراتيجيات إعادة المشاركة والعملاء المنتظمين المخلصين.
الأسئلة الشائعة
كيف أتتبع سجل حجوزات العميل في الصالون؟+
هل يمكنني إرسال تذكيرات تلقائية لعملاء الصالون؟+
كيف أقيس معدل احتفاظ العملاء في صالوني؟+
هل يحفظ WAJ تفضيلات العملاء وملاحظاتهم؟+
هل يمكنني تصنيف العملاء للتسويق؟+
التقويم والحجوزات
إدارة الموظفين
الحجوزات عبر الإنترنت
التقارير والتحليلات
المساعد الذكي
بناء مواقع الويب
المحاسبة
تطبيقات الموبايل
المدفوعات
أشكال العملاء
التقويم والحجوزات
إدارة الموظفين
الحجوزات عبر الإنترنت
التقارير والتحليلات
المساعد الذكي
بناء مواقع الويب
المحاسبة
تطبيقات الموبايل
المدفوعات
أشكال العملاء
العضويات
بوابة العملاء
المخزون
المصروفات
المبيعات
إدارة الفروع
الرواتب والعمولات
الدعم المتعدد اللغات
العروض والباقات
إدارة الواتساب
برنامج المرشحين
برنامج المكافآت
بطاقات الهدايا
ابدأ النمو اليوم
انضم لأكثر من 500 صالون توقفوا عن ملاحقة الحجوزات وبدأوا بالنمو
تجربة مجانية 14 يوم • بدون بطاقة ائتمان • إلغاء في أي وقت